CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DE REEMPLOYEZ.FR
Version du 1er janvier 2026
Remise poursuit la mission de développer le réemploi des matériaux de construction et de contribuer à la structuration de la filière.
Grâce à la plateforme reemployez.fr, Remise souhaite mettre à disposition de tous les acteurs du bâtiment (artisans, entreprises, recycleries et matériauthèques associatives, maîtrises d’ouvrage publique, etc.) une plateforme d’échanges de matériaux de réemploi, pour favoriser les synergies locales et réduire l’impact carbone lié à la fourniture des matériaux de construction.
Grâce à reemployez.fr, vous pouvez :
- Proposer des matériaux de réemploi ;
- Trouver des matériaux de réemploi à proximité de votre chantier ;
Définitions
Chacun des termes mentionnés ci-dessous aura dans les présentes CGUS, la signification suivante :
| Acteur du Réemploi | désigne toute personne morale exerçant des activités lucratives ou non dans le secteur du réemploi des matériaux (matériauthèque, fournisseur spécialisé, etc.). |
|---|---|
| Annonce | désigne l’ensemble des éléments, données et informations (visuelles, textuelles, photographies, etc.) mises à disposition des Utilisateurs en vue de proposer un Matériau. |
| Compte Fournisseur | désigne l’espace ouvert uniquement aux professionnels (Professionnels du BTP, Acteurs du réemploi et Maîtrise d’ouvrage), après avoir fait une demande depuis son Compte personnel dans l’onglet Vendeur, permettant l’accès aux Ressources et à la mise en annonce. Ce compte est conditionné à l'appobation de Remise selon les conditions detaillées au paragraphe 6 |
| Compte personnel | désigne l’espace personnel accessible depuis la Plateforme, que tout Utilisateur crée lors de son inscription, à partir duquel il peut accéder aux catalogues, à l'intégralité des Annonces, contacter les Fournisseurs par le biais de la messagerie, valider un panier, commander des Matériaux, ou encore modifier ses informations personnelles et ses identifiants. |
| Conditions Générales d’Utilisation et de Services (CGUS) | désigne les présentes conditions générales d’utilisation de la Plateforme et de fourniture des Services Accessoires. |
| Fournisseur | désigne toute personne physique ou morale disposant d’un Compte personnel requalifié en Compte Fournisseur. |
| Gestionnaire | désigne Remise qui s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d'assurer au mieux la fourniture des Services de la Plateforme aux Utilisateurs et Fournisseurs. |
| Maître d’ouvrage | désigne toute personne, physique ou morale, publique ou privée, qui réalise ou fait réaliser des travaux (OPH, Commune, Promoteur immobilier, etc.). |
| Matériau(x) | désigne des produits, équipements et matériaux du BTP et d’aménagement issus d’opérations de déconstructions, de rénovations ou de réhabilitations, de surplus de chantiers ou de stocks non utilisés, et susceptibles d’être remis en œuvre sous réserve, selon les cas, d’une requalification technique et d’opérations de contrôle, nettoyage et réparation. |
| Plateforme numérique Reemployez.fr ou la Plateforme | désigne la solution logicielle en ligne accessible via l’url grand-est.reemployez.fr, permettant de proposer des Matériaux de réemploi et comprenant un Service de dépôt et de consultation d’Annonces. |
| Professionnel du BTP | désigne tout professionnel, inscrit au registre du commerce et des sociétés, exerçant des activités commerciales et lucratives dans le secteur du Bâtiment et des Travaux publics (artisans, entreprise de travaux, etc.). |
| Ressources | désigne la documentation juridique et technique visant à faciliter le réemploi des Matériaux mise à disposition des Fournisseurs par le Gestionnaire de la Plateforme |
| Services | désigne l’intégralité des fonctionnalités de la Plateforme. |
| Utilisateur | désigne toute personne physique ou morale disposant d’un Compte personnel. |
| Visiteur | désigne toute personne physique ou morale qui ne dispose pas d’un Compte personnel mais qui se rend sur la Plateforme. |
1. Dans quels cas les CGU s’appliquent ?
Les CGU s’appliquent exclusivement :
- À l’utilisation de la Plateforme (l’accès, sa consultation, son utilisation, et les droits et obligations des Utilisateurs mis en relation sur le site) ;
- À des Utilisateurs situés en France Métropolitaine ou en Corse (les Utilisateurs situés en dehors de cette zone géographique ne sont pas autorisés à utiliser la Plateforme).
❌ Elles ne s’appliquent pas aux cessions des Matériaux, auxquelles la Plateforme n’est pas partie prenante.
Il appartient aux Utilisateurs et Fournisseurs de contractualiser entre eux lorsqu’ils achètent des Matériaux via Reemployez.fr (ils peuvent utiliser s’ils le souhaitent leur propre convention, CGV et contrat pour encadrer leurs échanges, ou les documents types mis à disposition par Remise).
Le fait de s’inscrire, pour tout Utilisateur implique son acceptation sans réserve des CGU.
Remise se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les Utilisateurs seront informés au minimum 15 jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version des CGU, afin de pouvoir en prendre connaissance, les accepter ou se désinscrire.
2. A quoi sert Reemployez.fr ?
Reemployez.fr est une plateforme en ligne accessible à l’adresse https://grand-est.reemployez.fr depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette, permettant de proposer des matériaux de réemploi via un service de dépôt et de consultation d’annonces.
La Plateforme est réservée exclusivement à la mise en annonces et aux échanges de Matériaux de réemploi, c’est-à- dire aux produits, équipements et matériaux de construction et d’aménagement issus d’opérations de déconstruction ou de rénovation, de surplus de chantiers ou de stocks non utilisés / invendus, et susceptibles d’être remis en œuvre sous réserve selon les cas d’une requalification technique et d’opérations de contrôle, nettoyage et réparation.
3. Généralités
3.1 Avertissement
Tout internaute se connectant et utilisant le site web : "Reemployez.fr" est considéré comme Utilisateur du site.
La Plateforme regroupe différents Services, dans l'état, mis à disposition des Utilisateurs. Il est naturellement précisé que ces derniers doivent rester honnêtes et faire preuve de bonne foi tant envers les autres Utilisateurs et Founisseurs qu'envers le développeur du site.
Remise s'efforce d'indiquer des informations les plus précises possibles (sous réserve de modifications apportées depuis leur mise en ligne), mais ne peut en certifier l'exactitude, la finitude et l'actualité des informations publiées sur son site internet, qu'elles soient de son fait ou non. En conséquence, l'Utilisateur reconnaît se servir des informations fournies sous son unique responsabilité.
3.2 Accessibilité
Le site internet grand-est.reemployez.fr est habituellement accessible aux Utilisateurs 24/7, sauf en cas d'interruption, prévue ou non, pour les besoins de la mise à jour ou en cas de force majeure. En cas d'impossibilité d'accès au Service, le prestataire en charge de la maintenance de reemployez.fr se dévouera à faire de son mieux afin de rétablir l'accès au site au plus vite.
Pour les interruptions prévues Remise communiquera au préalable aux Utilisateurs les informations concernant l'interruption. N'étant soumis qu'à un objectif de moyen, la Plateforme ne saurait être tenue pour responsable des dommages, quelle qu'en soit sa nature, résultant d'une indisponibilité du Service.
4. Qui peut utiliser Reemployez.fr ?
Les professionnels et les particuliers peuvent utiliser la Plateforme, cepandant :
- Tout le monde peut récupérer des Matériaux via la Plateforme ;
- Seuls les titulaires d’un Compte Fournisseur géolocalisé dans le Grand-Est peuvent créer des annonces pour donner ou vendre des Matériaux via Reemployez.fr .
5. Découvrir Reemployez.fr en tant que visiteur
Les Visiteurs ont uniquement accès aux fonctionnalités suivantes :
- Consulter la page d’accueil ;
- Consulter les Annonces anonymisées des Matériaux ;
- Remplir un panier ;
- Consulter la FAQ ;
- Consulter les CGU ;
- Consulter les mentions légales ;
- Consulter la politique de protection des données.
6. S’inscrire à Reemployez.fr
6.1 Devenir Utilisateur
Pour accéder à toutes les fonctionnalités de la Plateforme, il est nécessaire de s’inscrire.
Les Utilisateurs peuvent alors :
- Accéder aux catalogues ;
- Accéder à l’intégralité des Annonces ;
- Contacter les Fournisseurs de Matériaux par le biais de la messagerie ;
- Recevoir des alertes par mail lors de la mise en ligne des nouveaux catalogues ;
- Valider un panier ;
- Commander des Matériaux ;
- Modifier ses informations personnelles et ses identifiants.
L’inscription sur la Plateforme implique la création d’un Compte personnel. Dans ce cadre, vous devez renseigner les informations suivantes :
| Compte Acheteur Particulier (uniquement pour Maîtres d’ouvrage personnes physiques) | Compte Acheteur Professionnel (pour les Professionnels du BTP, les Acteurs du Réemploi et les Maîtres d’ouvrage personne morale) |
|---|---|
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|
6.2 Figurer dans l'annuaire
La Plateforme propose aux professionnels titulaires d'un compte personnel de figurer gratuitement dans l'annuaire des acteurs du réemploi.
Eligibilité
- Être un maître d'ouvrage, un professionnel du bâtiment ou un fournisseur de matériaux.
- Fournir les informations destinées à être rendues publiques dans le cadre de l'annuaire.
- Garantir que ces informations sont exactes.
Droit des professionnels inscrits
La loi du 6 janvier 1978 modifiée « informatique et libertés » s’applique de plein droit aux professionnels inscrits. Elle prévoit notamment un droit d’accès et de rectification aux informations qui les concernent.
Obligations des professionnels inscrits
Le professionnel s’engage à maintenir à jour les informations fournies ou à signaler tout changement susceptibles d’impacter l’annuaire.
Conditions de radiation
- Remise se réserve le droit de retirer de l’annuaire toute structure qui ne répondrait plus aux critères d’éligibilité en vigueur.
- Toute demande de mise à jour envoyée par Remise restée sans réponse dans un délai de 3 mois entraînera la radiation de l’annuaire.
- Toute structure ayant cessé définitivement son activité sera retirée de l’annuaire.
- Avant toute radiation de l’annuaire, Remise informe la structure qui dispose d'un délai de 15 jours calendaires pour présenter ses observations écrites. Ce délai débute à la date d'envoi du courrier de Remise.
La structure cesse d'être inscrite : - si elle n’a fourni aucune observation écrite dans le délai des 15 jours,
- ou si les observations fournies n’ont apporté aucun élément susceptible de modifier la décision de Remise.
Dispositions particulières
Conformément aux dispositions de la loi du 1er juillet 1998, Remise est productrice de la base de données de l’annuaire du site Reemployez.fr, dont elle est propriétaire.
L'utilisation à des fins commerciales de données téléchargées par des tiers à partir de grand-est.reemployez.fr est formellement interdite sans autorisation expresse de Remise
7. Devenir Fournisseur sur Reemployez.fr
7.1 Modalités
Les Fournisseurs accèdent aux Ressources (documentation juridique et technique visant à faciliter le réemploi des Matériaux mise à disposition par Remise).
Seuls les professionnels suivants peuvent créer des annonces pour donner ou vendre des Matériaux via la Plateforme :
- Les Professionnels du BTP = tout professionnel, inscrit au registre du commerce et des sociétés, exerçant des activités commerciales et lucratives dans le secteur du Bâtiment et des Travaux publics (artisan, entreprise de travaux, etc.) ;
- Les Acteurs du réemploi = toute personne morale exerçant des activités lucratives ou non dans le secteur du réemploi des matériaux (matériauthèque, fournisseur spécialisé, etc.) ;
- Les Maîtres d’ouvrage = toute personne, physique ou morale, publique ou privée, qui réalise ou fait réaliser des travaux (OPH, Commune, Promoteur immobilier, etc.).
Ces professionnels peuvent être représentés par le mandataire de leur choix pour utiliser la Plateforme (notamment diagnostiqueur PEMD et ressources, ainsi que des maîtrises d’œuvre – architectes).
Tableau des types d’activités :
| Disponibilité immédiate des matériaux | Disponibilité après dépose des matériaux |
|---|---|
| Matériauthèque (peut être une MOA type OPH) | Diagnostiqueur (cp architecte) |
| Entreprise/artisan | Entreprise/artisan (cp démolisseur, surstock neuf) |
| Fournisseur/grossiste | MOA (qui gère en interne) |
Vous devez renseigner les informations suivantes pour ouvrir un Compte Fournisseur :
| Compte Fournisseur (uniquement pour les Professionnels) |
|---|
|
7.2 Conditions
Pour acquérir la qualité de fournisseur, la structure répondant aux critères précédents, à le choix entre deux solutions:
- Adhérer à l'association.
Le montant de l'adhésion dépend du nombre de salariés de la structure ou de la taille de la collectivité. L'adhésion est annuelle et donne accès aux services suivants:- Une mise en visibilité auprès d'acteurs régionaux engagés dans le réemploi.
- Une séance de sensibilisation sur-mesure auprès de vos équipes.
- La publication d'un catalogue sur la plateforme.
- Recevoir les actualités et des invitations à des événements et rencontres sur votre territoire.
- Tarif au catalogue.
Cette solution permet de publier des catalogues à des tarifs compétitifs pour une durée de six mois. Ce choix ouvre la possibilité de tester la solution plateforme numérique.
Les tarifs dépendent du nombre de fiches produits.
| Personnes physiques | Tarif normal. Je soutiens la démarche | 50 € |
|---|---|---|
| Tarif solidaire, un premier pas pour s'engager :) | 20 € |
| Structures | Taille | Adhésion Simple TTC | Adhésion Pacte TTC (*) |
|---|---|---|---|
| Entreprises, associations, | de 0 à 1 salarié | 120 € | 240 € |
| fédérations, syndicats, | de 2 à 9 salariés | 180 € | 360 € |
| établissements publics, etc. | de 10 à 49 salariés | 300 € | 600 € |
| de 50 à 99 salariés | 600 € | 1200 € | |
| de 100 à 499 salariés | 1200 € | 2400 € | |
| MAJOR 500 salariés et plus | 1800 € | 3600 € |
| Adhésion Pacte TTC (*) | ||
|---|---|---|
| Collectivités territoriales | moins de 50 000 habitants | 600 € |
| de 50 000 à 100 000 habitants | 1200 € | |
| de 100 000 à 150 000 habitants | 1800 € | |
| de 150 000 à 200 000 habitants | 2400 € | |
| plus de 200 000 habitants | 3000 € | |
| Département | 6000 € | |
| Convention matériauthèque | au choix, nous contacter | 800 € |
L'adhésion peu s'effectuer directement en ligne grâce à notre partenaire HelloAsso.
(*) Le Pacte réemploi des matériaux Grand Est, est une animation territoriale accessible uniquement aux acteurs situés dans le Grand Est. Plus d'info sur notre site vitrine: Pacte réemploi des matériaux Grand Est.
| 30 € | Catalogue de 1 à 10 fiches |
|---|---|
| 80 € | Catalogue de 11 à 50 fiches |
| 150 € | Catalogue de 51 à 100 fiches |
| 200 € | Catalogue Illimité |
Une fois le règlement effectué, pour que votre Compte Fournisseur soit actif, vous devez attendre qu’il soit validé par une modération du gestionnaire de la Plateforme sous un délai de :
- 3 à 5 jours ouvrés pour les activités offrant une disponibilité immédiate des matériaux ;
- 8 à 10 jours ouvrés pour les activités offrant une disponibilité après dépose des matériaux.
7.3 TVA et droits de la consommation
⚠️ Fournisseurs, pensez à la TVA !
Remise attire l’attention des Utilisateurs-Fournisseurs assujettis à la TVA sur leurs obligations :
- D’établir des factures au titre des ventes réalisées sur la plateforme ;
- De payer la TVA collectée dans le cadre des ventes réalisées sur la plateforme à la livraison des biens vendus via la Plateforme.
⚠️ Fournisseurs, attention au droit de la consommation !
Remise attire l’attention des Utilisateurs-Fournisseurs professionnels qu’en cas de ventes de Matériaux à des non-professionnels ou à des consommateurs, ils sont soumis au code de la consommation (délai légal de rétractation de 14 jours, garantie de conformité, garantie des vices cachés qui ne peut être exclue, etc.).
8. Utiliser le service d’annonces et de commandes
8.1 Critère d’éligibilité des Matériaux
Seuls les Matériaux présentant les caractéristiques suivantes peuvent faire l’objet d’une Annonce sur la Plateforme :
- Être destinés à un usage principal ou secondaire pour la construction ou l’aménagement ;
- Ne pas avoir le statut de déchet ;
- Ne pas contenir ni plomb, ni amiante ;
- Ne pas être porteurs de parasites (bois, …) ;
- L’Utilisateur qui dépose l’Annonce a légalement le droit de proposer ces Matériaux (il est propriétaire des Matériaux ou mandataire du propriétaire).
Remise se réserve le droit de supprimer sans préavis toute Annonce qui ne répondrait pas à ces critères.
8.2 Contenu des annonces
Afin de déposer une Annonce de qualité, le Fournisseur doit renseigner les informations suivantes sur les Matériaux qu’il propose :
- Indiquer un code produit
- Choisir un titre – champ obligatoire ;
- Sélectionner une catégorie – champ obligatoire ;
- Sélectionner une sous-catégorie – champ obligatoire ;
- Renseigner une brève description ;
- Renseigner la quantité disponible – champ obligatoire ;
- Renseigner l’unité liée à la quantité – champ obligatoire ;
- Renseigner le prix de vente HT – champ obligatoire ;
- Renseigner les dimensions du Matériau ;
- Renseigner l’état du Matériau ;
- Renseigner le matériau du Matériau ;
- Renseigner le poids du Matériau ;
- Indiquer le Lieu où se trouve le Matériau (information liée au catalogue) ;
- Préciser la Date de début de mise à disposition ;
- Préciser la Date de fin de mise à disposition ;
- Télécharger une ou plusieurs image(s) du Matériau ;
- Télécharger un ou plusieurs document(s) technique lié au Matériau.
8.3 Achat et paiement en ligne
Lorsqu’un Utilisateur souhaite acquérir un Matériau, il peut l’acheter via la Plateforme en payant en ligne le prix TTC fixé par le Fournisseur.
Cet achat est accepté automatiquement.
Une fois accepté, l’Utilisateur reçoit une notification de confirmation de son achat et le Fournisseur reçoit les fonds. Les fonds sont recueillis par le prestataire de paiement et décaissé au Fournisseur une fois par mois commission Stripe déduite. Cette commission correspond à 1,5% du montant du virement (voir les détails ici).
Si vous souhaitez une facture, vous devez vous rapprocher du Fournisseur pour l’obtenir (la Plateforme ne génère pas de facture).
Le Service de paiement en ligne sécurisé par carte bancaire proposé sur la Plateforme est fourni par la société STRIPE (vous pouvez consulter les contrats de services STRIPE ici).
CONSEIL : Avant tout achat, les Utilisateurs sont invités à échanger via la messagerie. Les conditions contractuelles des ventes sont mises à leur disposition par les Fournisseurs (sur les fiches catalogues ou les fiches produits).
8.4 Annuler une commande
La Plateforme ne permet pas d’annuler une commande, rapprochez-vous du Fournisseur si vous souhaitez l’annuler.
Attention : sauf si vous êtes un particulier (auquel cas vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours), vous n’avez aucun droit légal d’annulation de votre achat.
Vous pouvez néanmoins bénéficier d’un délai d’annulation dans le contrat de vente conclu avec le Fournisseur ou dans ses CGV.
8.5 Retrait des Matériaux
Les Utilisateurs et Fournisseurs sont libres d’organiser la remise des Matériaux (retrait sur place ou livraison), mais à défaut d’indication contraire par le Fournisseur ou de disposition dans le contrat conclu avec ce-dernier,les Matériaux sont à retirer par l’acheteur sur le lieu indiqué dans l’Annonce ou transmis lors du mail de confirmation de l’achat.
Il appartient aux Utilisateurs de trouver un accord si des frais d’enlèvement (conditionnement, chargement) et/ou de transport sont nécessaires, et/ou de choisir un prestataire si des opérations logistiques sont nécessaires.
Remise est un tiers aux accords conclus entre les Utilisateurs s’agissant de la cession et de la remise des Matériaux. Il n’intervient pas dans ce cadre, et n’est tenu d’aucune garantie en ce qui concerne les Matériaux proposés par des Utilisateurs sur Reemployez.fr.
8.6 Informations importantes
8.6.1 Réemploi et Assurance
8.6.1.1 Déclaration obligatoire aux Assureurs-Construction
Les Utilisateurs sont informés que le réemploi de Matériaux peut conduire à des exclusions ou des limitations de garantie(s) au titre des assurances construction (notamment dommage-ouvrage, biennale/bon fonctionnement et décennale) en fonction des polices d’assurance ou encore de l’état des règles professionnelles et des normes en la matière.
Remise rappelle qu’il est conseillé à ce titre, pour tous les Matériaux, de déclarer systématiquement aux assureurs de tous les acteurs du chantier le recours aux Matériaux avant leur mise en œuvre, afin de bénéficier si nécessaire d’une extension de garantie(s) et d’éviter toute difficulté en cas de sinistre lié à l’utilisation des Matériaux.
8.6.1.2 Qualification technique des Matériaux
Les Utilisateurs sont informés que les Matériaux proposés sont dans des états variables, possèdent des potentiels de réemploi plus ou moins important, et doivent généralement faire l’objet d’opérations de nettoyage, de contrôle et de réparation afin de pouvoir être réemployés en toute sécurité.
Les Utilisateurs sont également informés que le potentiel effectif de réemploi des Matériaux dépendra de l’usage auquel ils sont destinés.
Avant toute utilisation, une connaissance exacte des caractéristiques de tout Matériau issu de la déconstruction est indispensable. C’est l’objet de la prestation dite de « qualification technique du Matériau », qui déterminera la destination et l’utilisation qui pourra en être faite. Cette qualification technique vise à préconiser les mesures d’évaluation des performances à effectuer, à autoriser le réemploi, et à en fixer les modalités (se substituant ainsi à la notice du fabricant).
Sauf indication contraire, les Fournisseurs de Matériaux ne réalisent pas cette qualification technique et fournissent uniquement tous les éléments nécessaires pour faciliter cette qualification.
La qualification technique peut être réalisée par les acteurs traditionnels en matière de préconisation et de choix des Matériaux (maîtrise d’œuvre et entreprise de travaux) ou par un acteur spécialisé dûment qualifié et assuré pour ce type de mission (bureau de contrôle ou bureau d’études).
8.6.2 Utilisateurs soumis au Code général de la propriété des personnes publiques (CG3P)
Si vous êtes une collectivité ou un établissement public soumis au CG3P, les cessions de Matériaux sont soumises à des règles et procédures spécifiques (en fonction de votre statut et de l’opération de cession).
Vérifiez avec votre service juridique ou auprès de votre conseil habituel ces règles avant la publication de vos Annonces et la contractualisation.
Ces informations sont transmises à titre informatif et chaque Utilisateur est pleinement et exclusivement responsable de la conformité de ses Annonces aux dispositions légales et réglementaires qui s’y appliquent.
8.7 Obligation de réemploi des Matériaux
L’objectif de la Plateforme est de permettre le réemploi des Matériaux.
A ce titre, l’Utilisateur s’engage à :
- réemployer directement les Matériaux auxquels il accède via la Plateforme ;
- Reconditionner les Matériaux et les commercialiser par la suite ;
- Céder à des tiers les Matériaux auxquels il accède via la Plateforme en vue de leur réemploi.
8.8 Référencement des annonces
8.8.1 Règles de référencement et de déréférencement des annonces
Le système de référencement interne des Annonces de la Plateforme utilise un algorithme basé sur la distance de Levenshtein.
Les Annonces sont référencées par la Plateforme en fonction des critères suivants :
- Les mots clés figurant dans le titre des Annonces ;
- La (géo)localisation du Matériau ;
- L’appartenance à un catalogue (qui regroupe tous les Matériaux relevant d’une même opération de travaux) ;
- Le Fournisseur.
Toute Annonce qui ne respecte pas les règles de diffusion des Annonces prévues par les CGU (critères d’éligibilité des Matériaux, contenu des Annonces, etc.) peut être déréférencée par le Gestionnaire sans préavis ni indemnité.
8.8.2 Critères de classement des annonces
Le système de classement interne des Annonces de la Plateforme utilise un algorithme basé sur la distance de Levenshtein.
Les Annonces sont toujours affichées de la plus récente à la moins récente, sur le catalogue ou sur la page de résultat d’une recherche de Matériaux.
Sur la page d’accueil, les Annonces apparaissent de la plus récente à la moins récente.
8.9 Suppression des annonces
Deux cas de figures se présentent :
- Lorsqu’une cession (vente ou don) se fait par l’intermédiaire de la Plateforme, le statut du ou des Matériaux concernés, apparaît avec la mention 'épuisé' ou n'est plus visible en ligne.
- Lorsqu’une cession se fait en dehors de la plateforme, les Fournisseurs s’engagent à mettre à jour l’Annonce associée.
9. Utiliser le service de messagerie
Un Service de messagerie est mis à disposition des Utilisateurs pour leur permettre d’échanger à propos d’une Annonce avant, pendant et après toute commande.
Les Fournisseurs s’engagent à respecter la Charte Réemploi dans le cadre de leurs échanges via la messagerie de la Plateforme.
10. Utiliser les Ressources mises à disposition sur la Plateforme
Les Utilisateurs sont amenés à contractualiser après avoir identifié des Matériaux via la Plateforme.
Remise met à disposition des Fournisseurs des Ressources pour faciliter le réemploi, et notamment :
- Un modèle de contrat de vente ;
- Un modèle de convention de don ;
- Un modèle de fiche de traçabilité.
Ces modèles de documents juridiques ont été rédigés par un Cabinet d’avocats. Néanmoins, ils doivent être adaptés à chaque cession etRemise conseille à tous les Utilisateurs qui les utilisent de les adapter et de faire valider leur contenu par leur service juridique ou leur conseil habituel.
Ces modèles ne sont pas libres de droit : ils ne peuvent pas être utilisés ou reproduits par les Utilisateurs dans un autre cadre que pour contractualiser les échanges réalisés via la Plateforme.
11. Faire un signalement
Les Utilisateurs peuvent signaler toute Annonce qui méconnaîtrait les présentes CGU via un onglet « Signalement » (figurant sur les annonces et dans l’espace messagerie). Tous les signalements sont traités par Remise sous un délai de trois jours ouvrés.
Pour tout signalement urgent, nous vous invitons à contacter par mail Remise : email-hidden.
12. Vous désinscrire
Pour vous désinscrire de la Plateforme et supprimer votre Compte personnel, envoyez votre demande à email-hidden.
13. Responsabilité
13.1 Responsabilité et engagement de l’Utilisateur
13.1.1 Contenu de l’Annonce
L’Utilisateur garantit détenir tous les droits et/ou avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires à la publication de son Annonce.
L’Utilisateur garantit que l’Annonce ne contrevient à aucune réglementation en vigueur (notamment relatives à la publicité, à la concurrence, à la promotion des ventes, à l’utilisation de la langue française, à l’utilisation de données personnelles, à la prohibition de la commercialisation de certains biens ou services), ni aucun droit de tiers (notamment aux droits de propriété intellectuelle) et qu’il ne comporte aucun message diffamatoire ou dommageable à l’égard de tiers.
Ainsi, l’Utilisateur s’engage notamment à ce que l’Annonce ne contienne :
- Aucun lien hypertexte redirigeant les Utilisateurs notamment vers des sites internet exploités par tout tiers à Remise ;
- Aucune information fausse, mensongère ou de nature à induire en erreur les Utilisateurs ;
- Aucune mention diffamatoire ou de nature à nuire aux intérêts et/ou à l’image de Remise ou de tout tiers ;
- Aucun contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ;
- Aucun contenu à caractère promotionnel ou publicitaire en lien avec l’activité de l’Utilisateur.
Une Annonce est destinée à proposer un Matériau et n’est pas un support de publicité. L’Utilisateur s’engage à ne proposer dans les Annonces que des Matériaux disponibles dont il dispose en tant que gardien ou propriétaire ou en justifiant d’un mandat ou d’une autorisation du propriétaire à cet effet.
L’Utilisateur s’engage, en cas d’indisponibilité du Matériau, à procéder à la suppression de l’Annonce de la Plateforme conformément à l’article 8.9.
L’Utilisateur déclare et reconnaît qu’il est seul responsable du contenu des Annonces qu’il publie et rend accessibles aux Utilisateurs, notamment photographies, descriptions et caractéristiques techniques ainsi que de tout document ou information qu’il transmet aux Utilisateurs.
L’Utilisateur assume l’entière responsabilité éditoriale du contenu des Annonces qu’il publie.
En conséquence, l’Utilisateur relève Remise de toutes responsabilités, le garantit contre tout recours ou action en relation avec l’Annonce qui pourrait être intenté contre cette dernière par tout tiers, et prendra à sa charge tous les dommages-intérêts ainsi que les frais et dépenses auxquels elle pourrait être condamnée ou qui seraient prévus à son encontre par un accord transactionnel signé par cette dernière avec ce tiers, nonobstant tout dommages-intérêts dont Remise pourrait réclamer à raison des faits dommageables de l’Utilisateur.
En déposant toute Annonce, chaque Utilisateur reconnaît et accepte que Remise puisse supprimer, ou refuser, à tout moment, sans indemnité ni droit à remboursement des sommes engagées par l’Utilisateur aux fins de son dépôt, une Annonce qui serait contraire notamment à la loi française, aux règles de diffusion de Reemployez.fr fixées par Remiseet/ou susceptible de porter atteinte aux droits de tiers.
13.1.2 Contenu du Compte personnel
L’Utilisateur s’engage également à ce que son Compte personnel ne contienne :
- Aucune information obligatoire fausse et/ou mensongère ;
- Aucune information portant atteinte aux droits d’un tiers. Dans ce cadre, le titulaire déclare et reconnaît qu’il est seul responsable des informations renseignées lors de la création de son Compte personnel.
En créant un Compte personnel, chaque Utilisateur reconnaît et accepte que Remise puisse supprimer ce compte, à tout moment, sans indemnité ni droit à remboursement des sommes engagées par l’Utilisateur qui serait contraire notamment à la loi française et/ou aux règles de diffusion fixées par Remise
13.1.3 Gestion de la fin de vie des Matériaux
Les Utilisateurs qui récupèrent des Matériaux via La Plateforme sont responsables de la gestion de la fin de vie de ces derniers, en privilégiant leur réemploi s’il est encore possible, ou à défaut en les déposant dans des points de collecte permettant leur recyclage ou leur valorisation.
Les Utilisateurs sont informés dans ce cadre que certaines catégories de Matériaux peuvent être reprises par des éco-organismes (reprise sur site ou dépôt en point de reprise selon les quantités concernées) :
- Certains produits et matériaux de construction ;
- Les équipements électriques et électroniques ;
- Certains produits textiles et les éléments d’ameublement.
13.2 Responsabilité du gestionnaire de Remise
13.2.1 Responsabilité au titre des annonces accessibles depuis la Plateforme
En sa qualité d’hébergeur, Remise est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6.I.2. et suivants de la loi nº2004-575 du 21juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
Remise ne saurait donc en aucun cas être tenue responsable du contenu des Annonces publiées par les Fournisseurs et ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, à cet égard.
En outre, Remise, en tant qu’hébergeur, facilite les transactions réalisées sur Reemployez.fr, et n’est ni l’acquéreur ni le cédant des Matériaux.
Par conséquent, Remise n’est pas partie aux contrats entre les Utilisateurs et les Fournisseurs ayant pour objet la cession et la remise des Matériaux.
Remise est également un tiers aux correspondances et relations entre les Utilisateurs, et exclut de ce fait toute responsabilité à cet égard.
13.2.2 Responsabilité au titre du fonctionnement de la Plateforme
Remise s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d'assurer au mieux la fourniture des Services de la Plateforme aux Utilisateurs.
Toutefois, Remise décline toute responsabilité en cas de :
- Interruptions, pannes, modifications et dysfonctionnement de la Plateforme quel que soit le support de communication utilisé et ce quelles qu'en soient l'origine et la provenance ;
- Perte de données ou d'informations stockées par Remise. Il incombe aux Utilisateurs de prendre toutes précautions nécessaires pour conserver les contenus qu'ils publient via la Plateforme ;
- Impossibilité momentanée d'accès à la Plateforme en raison de problèmes techniques et ce quelles qu'en soient l'origine et la provenance ;
- Dommages directs ou indirects causés à l'Utilisateur, quelle qu'en soit la nature, résultant de l'accès, de la gestion, de l'Utilisation, de l'exploitation, du dysfonctionnement et/ou de l'interruption des Services ;
- Utilisation anormale ou une exploitation illicite de la Plateforme par tout Utilisateur ;
- Attaque ou piratage informatique, privation, suppression ou interdiction, temporaire ou définitive, et pour quelque cause que ce soit, de l’accès au réseau internet.
La responsabilité du Gestionnaire de la Plateforme ne pourra être engagée que pour les dommages directs subis par l’Utilisateur, résultant d’un manquement à ses obligations contractuelles telles que définies dans les CGUS. L’Utilisateur renonce donc à demander réparation à Remise à quelque titre que ce soit, de dommages indirects tels que le manque à gagner, la perte de chance, le préjudice commercial ou financier, l’augmentation de frais généraux ou les pertes trouvant leur origine ou étant la conséquence de l’exécution des présentes.
Tout Utilisateur est alors seul responsable des dommages causés aux tiers et des conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en découler. L'Utilisateur renonce également à exercer tout recours contre Remise dans le cas de poursuites diligentées par un tiers à son encontre du fait de l'utilisation et/ou de l'exploitation illicite de la Plateforme, en cas de perte par un Utilisateur de son mot de passe ou en cas d'usurpation de son identité.
13.2.3 Responsabilité au titre des Ressources
Remise ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation des Ressources mises à disposition des Utilisateurs. Ces Ressources ne constituent pas un acte de conseil, et les Utilisateurs sont invités si nécessaire à se rapprocher de leur service juridique ou de leur conseil habituel pour adapter ces Ressources à leur cession.
14. Force majeure
Ni Remise, ni les Utilisateurs ne pourront être tenus pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les CGUS découle d’un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil, dans la mesure où les conditions cumulatives suivantes sont remplies :
- L’événement n’est pas la conséquence d’une faute ou d’une négligence du Gestionnaire de la Plateforme ou de l’Utilisateur affecté ;
- Remise ou l’Utilisateur affecté a notifié cet évènement et ses incidences sur l’exécution de ses obligations (retard, empêchement total ou partiel) immédiatement après l’avoir décelé.
15. Propriété intellectuelle
Plateforme :
Remise est le propriétaire exclusif de Reemployez.fr, notamment les droits attachés aux noms, logos, marques de la Plateforme, ainsi qu’à son contenu (en ce compris, textes, photos, illustrations, vidéos, liens hypertextes).
La propriété intellectuelle de Reemployez.fr est protégée par les lois françaises et internationales ; toute reproduction, exploitation, diffusion et/ou utilisation quelle qu’elle soit, sans l’autorisation préalable et écrite de REMISE, est strictement interdite.
Ressources :
Remise rappelle que ces Ressources ne sont pas libres de droit et que les Utilisateurs sont invités à les utiliser uniquement dans le cadre des cessions de Matériaux à la suite d’annonces sur la Plateforme.
Toute reproduction ou diffusion à d’autres fins notamment commerciales sont interdites.
16. Collecte, traitement et stockage des données à caractère personnel
16.1 Pourquoi nous collectons des données personnelles ?
L’Utilisateur est informé que, conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Remise, en tant que responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour finalité la gestion des inscriptions sur la Plateforme et l'utilisation des Services décrits aux articles 5 à 10.
16.2 Quelles données collectons-nous ?
Conformément au principe de minimisation des données, toutes les données collectées sont strictement nécessaires à la gestion des inscriptions ou à l’utilisation des Services :
- Prénom ;
- Nom ;
- Email ;
- Activité professionnelle / Employeur ;
- Localisation.
16.3 Qui accède ou reçoit vos données ?
L'accès aux données personnelles des Utilisateurs est strictement limité à l'équipe de Remise (son développeur web, ses salariés et ses stagiaires). Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
16.4 Combien de temps sont conservées vos données ?
Toutes vos données sont supprimées dans le délai maximum d’1 mois suivant votre désinscription impliquant la suppression de votre Compte personnel.
16.5 Quels sont vos Droits ?
(opposition, accès, rectification, effacement ; nouveaux droits RGPD : limitation, portabilité)
L'Utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ses données ou encore de limitation du traitement. Il peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant. Vous pouvez à ce titre, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer ces droits en contactant email-hidden.
16.6 Qu’est ce qui nous autorise légalement à réaliser ce traitement ?
Votre consentement, lors de l’inscription.
16.7 Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si vous considérez que vos droits tels qu’exposés au 16.5 sont méconnus, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
17. Cookies et Liens Hypertextes
Le site web grand-est.reemployez.fr possède différents URL cliquables vers plusieurs sites (partenaires, sites sources) publiés avec l'accord de l’Association Remise. Néanmoins,Remise n'a pas la possibilité de sécuriser l'ensemble des éléments des sites consultés et rejette donc toute responsabilité de ce fait quant aux éventuels risques de contenus illicites.
L'utilisateur est également informé que lors de ses navigations sur le site web grand-est.reemployez.fr, des cookies peuvent être enregistrés de façon automatique sur son ordinateur via son logiciel de navigation. Un cookie est un bloc de données informatiques qui ne permet pas d'identifier l'utilisateur, mais qui sauvegarde des informations en lien avec la navigation de l'utilisateur sur le site.
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18. Divers
18.1 Nous contacter
Pour toute information, question ou conseil, réclamation, signalement, l’équipe de Remise peut être contactée, aux frais exclusifs du Visiteur, de l’Utilisateur ou du Fournisseur via l’adresse mail email-hidden
18.2 Nullité – Invalidité
Si une ou plusieurs dispositions dans les présentes CGU devaient s'avérer non valides, illégales ou inexécutables, les dispositions restantes demeureront pleinement applicables et conserveront leurs effets.
18.3 Droit applicable
Les CGU sont soumises au droit français.
18.4 Règlement des litiges
En cas de difficultés dans l’application des CGU, l’Utilisateur s’adressera en priorité à Remise en vue de rechercher une solution amiable avant tout contentieux devant les juridictions compétentes.
